SDP8020 – Avaliação em Saúde: Paradigmas, Métodos e Técnicas

EMENTA

Avaliação: conceito e evolução. Avaliação e monitoramento em saúde. Questões centrais e objetivos do processo avaliativo. Pesquisa e avaliação: principais distinções e interfaces. Vertentes/tradições; avaliação: estrutura, processo e resultado. Gerações de avaliação. Avaliação qualitativa. Avaliação da qualidade em saúde. Satisfação dos usuários e qualidade em saúde. Análise de propostas e experiências em avaliação de programas e serviços.