SDP8017 – Avaliação Qualitativa de Programas e Serviços de Saúde

EMENTA

Fundamentos epistemológicos e práticos do enfoque qualitativo em saúde; avaliação qualitativa no contexto da avaliação da qualidade: demarcando conceitos; avaliação qualitativa – conceito e histórico; as diferentes “gerações” de avaliação; enfoques emergentes e tensões no campo da saúde; o enfoque de 4ª geração; abordagem integrada dos enfoques qualitativo e quantitativo; desafios e etapas do processo avaliativo na perspectiva qualitativa de 4ª geração; Abordagem qualitativa da satisfação dos usuários e qualidade em saúde; análise de propostas e experiências qualitativas em avaliação de programas e serviços; metavaliação em saúde.